En Whalrelay (en adelante, «la Entidad», «nosotros» o «el Responsable»), la protección de la privacidad, la integridad de los datos personales y el respeto de los derechos fundamentales de nuestros usuarios constituyen un compromiso primordial. Esta Política de Privacidad describe de forma diáfana cómo recopilamos, gestionamos, almacenamos y salvaguardamos su información personal al utilizar nuestros servicios digitales y herramientas algorítmicas, en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) aplicable en España.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del ecosistema Whalrelay es la entidad operadora de Whalrelay. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad o para ejercitar sus derechos legales, el usuario puede dirigirse formalmente al Delegado de Protección de Datos mediante comunicación remitida a la dirección electrónica: [email protected].
2. Datos Personales que Recopilamos
Whalrelay aplica en todo momento el principio de minimización de datos, recabando únicamente los datos estrictamente pertinentes y necesarios para la prestación del servicio. Las categorías tratadas incluyen:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico institucional o personal, y número de teléfono facilitado voluntariamente durante la solicitud de acceso a la plataforma.
- Datos técnicos y de navegación: dirección de protocolo de Internet (IP), identificadores únicos de dispositivo, metadatos de sesión, tipo y versión de explorador web, sistema operativo y marcas temporales de acceso a nuestras herramientas.
- Datos de actividad operativa: parámetros de configuración algorítmica seleccionados, preferencias de análisis técnico de activos (criptomonedas, divisas o renta variable) y registros de interacción telemática con la interfaz de usuario.
Whalrelay no solicita ni trata datos de categorías especiales según la definición del artículo 9 del RGPD (tales como origen étnico, convicciones religiosas, datos de salud u orientación política).
3. Bases Jurídicas del Tratamiento
Tratamos sus datos personales exclusivamente al amparo de las bases legales contempladas en el artículo 6 del RGPD:
- Ejecución contractual (Art. 6.1.b): para formalizar el alta de la cuenta, proveer acceso continuado a las utilidades algorítmicas con IA y coordinar la operativa técnica solicitada por el usuario.
- Consentimiento expreso (Art. 6.1.a): cuando usted autoriza de manera voluntaria, previa e informada la recepción de boletines formativos, comunicaciones analíticas o la habilitación de cookies analíticas y de personalización.
- Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c): para satisfacer requerimientos emanados de autoridades judiciales, tributarias o supervisoras en materia de ciberseguridad y prevención de actividades ilícitas.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f): para salvaguardar la seguridad de nuestra infraestructura, depurar incidencias informáticas y perfeccionar la estabilidad de los algoritmos predictivos.
4. Plazos de Conservación de la Información
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras persista la relación de servicio con el usuario y no se solicite formalmente su supresión. Finalizada la vinculación, la información se mantendrá debidamente bloqueada durante los plazos legalmente prescritos para atender eventuales responsabilidades jurídicas, contractuales o administrativas, procediéndose posteriormente a su completa destrucción o anonimización irreversible.
5. Comunicación a Terceros y Transferencias Internacionales
Whalrelay no comercializa, alquila ni transfiere datos de carácter personal a entidades ajenas no autorizadas. Los datos podrán comunicarse únicamente a proveedores de servicios tecnológicos encargados del tratamiento (proveedores de infraestructura en la nube, servicios de autenticación y herramientas de telecomunicación segura) sujetos a estrictos contratos de confidencialidad y tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
En el supuesto de que algún proveedor tecnológico opere fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Whalrelay garantiza la aplicación de salvaguardas adecuadas, tales como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación vigentes.
6. Medidas de Seguridad de la Información
Adoptamos rigurosas salvaguardas técnicas, criptográficas y organizativas orientadas a prevenir la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o revelación indebida de sus datos. Dichas medidas incluyen cifrado TLS/SSL de extremo a extremo en tránsito y en reposo, segmentación de redes, control de accesos basado en roles y auditorías periódicas de seguridad.
7. Derechos del Interesado (Derechos ARCO y RGPD)
De conformidad con la legislación vigente en España y la Unión Europea, usted ostenta los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: confirmar si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: subsanar aquellos datos que resulten inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar el borrado de sus datos cuando ya no resulten necesarios para los fines que motivaron su recogida.
- Oposición: oponerse en cualquier instante al tratamiento fundado en intereses legítimos o para fines promocionales.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión temporal del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su remisión a otro responsable.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con remitir una petición firmada adjuntando documento identificativo fehaciente a [email protected]. Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).
8. Política de Cookies
Whalrelay emplea cookies técnicas y tecnologías de almacenamiento local estrictamente necesarias para la autenticación segura, la retención de sesiones y la estabilidad del sistema. No utilizamos tecnologías invasivas de seguimiento entre sitios web sin el consentimiento preceptivo del usuario.
9. Modificaciones de la Política
Whalrelay se reserva la facultad de actualizar la presente Política de Privacidad para adecuarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o tecnológicas. La versión actualizada permanecerá permanentemente accesible en este espacio web reflejando su fecha de entrada en vigor.